Pourquoi les consommateurs font plus
confiance aux passants qu’aux influenceurs ?

À l’ère des filtres, des placements de produit à la chaîne et des partenariats parfois douteux, les consommateurs se tournent de plus en plus vers une source d’avis bien plus authentique : la rue. Oui, aujourd’hui, les passants captés au micro-trottoir inspirent souvent plus de confiance que les influenceurs stars des réseaux sociaux. Mais pourquoi ce changement ? Et comment les marques peuvent-elles en tirer parti ? DA Production vous explique.


Une baisse de confiance envers les influenceurs


Les influenceurs ont longtemps régné sur la confiance des consommateurs. Mais depuis quelques années, les critiques s’accumulent :

  • Manque de transparence sur les partenariats

  • Produits promus en masse, sans réelle conviction

  • Images trop parfaites, loin de la réalité

Résultat : une méfiance croissante de la part du public, qui cherche désormais des opinions plus vraies, plus brutes… plus humaines.



Le micro-trottoir : la parole libérée


Les vidéos de micro-trottoir explosent sur TikTok, YouTube et Instagram. Pourquoi ?
Parce qu’elles capturent des avis spontanés, sans mise en scène, ni storytelling calibré. Ce sont de vraies personnes, avec leurs mots, leurs hésitations, leurs vécus, qui s’expriment.

👉 Et ça, ça résonne.

Un consommateur se dit alors : "Cette personne me ressemble, elle ne gagne rien à me dire ça. Donc je peux la croire."


Authenticité = preuve sociale ultime


La preuve sociale est une arme marketing puissante. Mais pour qu’elle fonctionne, elle doit être crédible.

Un passant interrogé dans la rue, sans filtre, sans brief marketing, génère plus d’empathie et de confiance qu’un influenceur payé pour parler d’un produit.

70 % des consommateurs font plus confiance aux avis d'autres clients qu’à la publicité traditionnelle.
(Source : Nielsen)



Le cerveau humain préfère l’identification à l’admiration


Les micro-trottoirs activent un levier psychologique puissant : l’identification.
Le spectateur ne voit pas un influenceur qu’il admire, il voit une personne qu’il pourrait croiser dans sa propre vie. Il se projette.

Et en se projetant, il adhère plus facilement au message.


Ce que cela change pour les marques


Aujourd’hui, les marques qui performent sont celles qui comprennent que :

  • La confiance est la nouvelle monnaie d’internet

  • Les formats bruts et incarnés fonctionnent mieux que les vidéos trop léchées

  • Les contenus micro-trottoir permettent de sonder et convaincre en même temps

Chez DA Production, nous accompagnons les marques qui veulent remettre la vraie parole au cœur de leur communication.


En conclusion : le vrai nouveau roi, c’est le passant


Les influenceurs ne vont pas disparaître. Mais ils ne sont plus la seule voie pour convaincre.
Les passants, les clients, les vraies voix — elles prennent de plus en plus de place.
Et dans cette évolution, le micro-trottoir s’impose comme le format authentique, engageant et crédible qui redonne du sens à la preuve sociale.

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